TS 12047 Belgeli Özel Servislerde Yapılan Bakımlar Araç Garantisini Bozar mı?
Araç sahiplerinin en çok merak ettiği konulardan biri, garantisi devam eden araçların bakım ve onarım işlemlerinin sadece yetkili servislerde mi yapılması gerektiğidir. Bu konuda, TS 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip özel servislerde yapılan işlemlerin araç garantisini etkilemediğini belirtmek önemlidir.
Yasal Dayanak: Blok Muafiyeti ve TSE 12047
2007 yılında Türkiye’de yürürlüğe giren “2005/4 sayılı Motorlu Taşıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalar ve Uyumlu Eylemlere İlişkin Grup Muafiyeti Tebliği” (kısaca Blok Muafiyeti), araç sahiplerine, garantisi devam eden araçlarının bakım ve onarımını, belirli şartları sağlayan özel servislerde yaptırma hakkı tanımaktadır. Bu düzenleme, Avrupa Birliği mevzuatına uyum kapsamında getirilmiştir.
Blok Muafiyeti kapsamında, TS 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip özel servislerde yapılan bakım ve onarım işlemleri, araç üreticisinin belirlediği teknik standartlara uygun olduğu sürece, aracın garantisini etkilemez. Bu belge, servisin belirli bir kalite standardını karşıladığını ve gerekli teknik donanıma sahip olduğunu gösterir.
Garanti Kapsamının Korunması İçin Gereken Şartlar
TS 12047 belgeli özel servislerde yapılan işlemlerin araç garantisini etkilememesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:
- Üretici tarafından belirlenen bakım aralıklarına uyulması
- Üretici onaylı veya eşdeğer kalitede yedek parçaların kullanılması
- Üretici tarafından onaylanmış motor yağı ve viskozitesinin kullanılması
- Yapılan işlemlerin fatura ve servis kayıtlarıyla belgelenmesi
Bu şartlar sağlandığında, aracın garantisi özel serviste yapılan işlemler nedeniyle geçersiz sayılmaz.
Tüketici Hakları ve Uyuşmazlık Durumları
Eğer araç üreticisi veya distribütörü, TS 12047 belgeli bir özel serviste yapılan bakım nedeniyle garantiyi geçersiz sayarsa, tüketicinin hakları yasal olarak korunmaktadır. Bu durumda, tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak hakkını arayabilir.
Sonuç
TS 12047 Hizmet Yeterlilik Belgesi’ne sahip özel servisler, araç üreticisinin belirlediği teknik standartlara uygun olarak bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır. Bu servislerde yapılan işlemler, yukarıda belirtilen şartlar sağlandığında, aracın garantisini etkilemez. Bu sayede, araç sahipleri daha uygun maliyetlerle kaliteli hizmet alırken, garantilerini de koruma altına almış olurlar.
Candan Mühendislik Garaj olarak Servisimiz TS 12047 belgesine haiz olup garantili araçlarınızın periyodik bakımlarını Servisimizde yaptırabilirsiniz..
Servismizde yaptırmış olduğunuz periyodik bakım sonucunda aracınızın garantisi bozulmaz, aracınızın garantisi devam eder aynı zamanda resmi servislere oranla çok daha ekonomik şartlarda periyodik araç bakımlarınızı Servisimizde yaptırabilirsiniz..
Araç garantisi bozulurmu , özel servis ,periyodik yağ bakımı ,Candan Mühendislik Garaj, Motul Castrol mobil ,mekanik Garaj ,mekanik bakım ,araç garantisi , özel servis ,kurumsal periyodik bakım ,kurumsal araç bakım
